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2017.12.24

Echo Dot が5GHzに繋がらない時は・・・。

ここしばらく、Echo Dot を2.4GHzで使用していますが、使っていると音楽がブチブチ途切れたり、アレクサと声をかけても青リング点灯のまま固まってしまったり、赤リングになって。「インターネットに接続していません。」と言われたりして、まったく快適に使うことが出来ませんでした。

初期不良もあるかと思い、Amazonに問い合わせてみると、2.4GHzで途切れることが多いなら、5GHzに繋いだ方が良いと言われたのですが、パソコンやスマホで見える5GHzのSSIDが、Echo Dotの設定をしていても出てきませんでした。そこで初期不良もあるかもしれないとのことで、Echo Dot本体を交換をするということになりました。

新しい本体が来るまでに、webでいろいろと検索をすると、使用チャンネル範囲がW52でないと接続できないとあったので、家の無線LANの見直しをしてみました。

無線LANのアクセスポイントの設定を見ると、使用チャンネル範囲がW52、W53、W56になっていました。

そこで、W52だけ設定してみると、Echo Dotの設定で5GHzのSSIDが出てきたので、そのまま設定すると接続が出来て、音楽も途切れたりしないで聴くことが出来て、固まってしまうことがなくなりました。

その後、使用チャンネル範囲にW53とW56を追加してみると、やはり赤いリングになってしまい繋がらなくなってしまいました。


この話をAmazonサポートにすると、Echo Dotの仕様はW52のみのようでした。


新しいEcho Dotが届いて、設定をしてみたのですが、やはり5GHzのSSIDが出てこないので、途中で設定を止めてしまいました。

しばらく、無線LANの5GHzのアクセスポイントの設定を、使用チャンネル範囲W52だけにして使ってみたいと思います。

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